Facteurs-clés et effets sur l'environnement de travail de la Branche
Les participants de l’atelier d’appropriation du 12 juillet 2017 ont retenu 21 facteurs clés dans la cartographie des facteurs macro-déterminants.
Pistes d’innovation : prévision et analyse des consommations, mise en forme et valorisation de l’information, efficacité énergétique, technologies de remplacement (moins coûteuses, moins consommatrices)
Nouvelles compétences et aptitudes : métiers de l’innovation, Recherche et Développement, veille et stratégie, décryptage des consommateurs (gestion de leurs injonctions paradoxales entre ‘’bonne conscience’’ et besoins énergétiques réels)
Famille : Economie
Pistes d’Innovation : gestion de l’adéquation besoins/ressources
Nouvelles compétences : R&D, géopolitique, commercialisation de nouvelles offres ingénierie ou services, maîtrise de langues étrangères, éducation et sensibilisation aux défis énergétiques, culture intrapreneuriale, intelligence partenariale.
Famille : Démographie et modes de vie
Pistes d’Innovation : co-design des services de demain, co-construction des solutions énergétiques, innovation dans l’offre, nouveaux modèles d’affaires fondés sur le gain d’efficacité
Nouvelles compétences et aptitudes : marketing de l’offre, techniques d’animation, techniques de négociation avec les industriels, agilité.
Famille : Economie
Pistes d’Innovation : innovation participative (co-design, co-construction), transformation numérique,
Nouvelles compétences et aptitudes : management de l’innovation par expérimentation et test, expérience client (UX), techniques d’animation, capacité de résilience
Famille : Demande de nouveaux services énergétiques
Pistes d’innovation : connectivité des données, boucles courtes (nouvelles modalités organisationnelles et culturelles - notion de temps), transformation numérique, innovation organisationnelle (décentralisation)
Nouvelles compétences et aptitudes : décryptage de l’environnement et analyse stratégique, techniques d’influence (gestion des rapports de force et négociation), ethnologie, agilité, adaptabilité
Famille : Demande de nouveaux services énergétiques / Démographie et mode de vie
Pistes d’innovation : gestion des ressources énergétiques, transformation numérique, nouveaux modèles GRH
Nouvelles compétences et aptitudes : nouveaux métiers, formations spécifiques par types d’énergie (nucléaire, EPR…)
Autres : adhésion et accompagnement du changement, mobilité (et son impact)
Famille : Organisation du travail et formation
Pistes d’innovation : transformation digitale (plateforme, applicatifs., investissements en matériel)
Nouvelles compétence et aptitudes : élargissement régulier des compétences (accès simplifié à des parcours de formation), agilité (et rapidité)
Autres : adhésion de l’ensemble des agents, sécurité, performance appliquée à tous les métiers
Famille : Organisation du travail et formation
Pistes d’innovation : innovation stratégique (développement des affaires), innovation managériale (dont délégation)
Nouvelles compétences et aptitudes : nouveau profil de manager (bienveillant, coach, leader designer, plus manager qu’expert métier), autonomie et responsabilisation des équipes.
Famille : Organisation du travail et formation
Pistes d’innovation : transformation digitale (dont outils de la mobilité et e-monitoring), refonte des stratégies RH (nouveaux repères, notion de temps et lieux de travail, …), processus d’innovation (accélération)
Autres : cohésion de groupe et sentiment d’appartenance
Famille : Organisation du travail et formation / Démographie et mode de vie
Pistes d’innovation : veille et prospective, transformation numérique (dont IOT - Internet des Objets) pour le )
Nouvelles compétences et aptitudes : data scientists, pilotage à distance, technico-commerciaux pour le conseil en énergie auprès des particuliers, capacité d’adaptation.
Famille : Démographie et modes de vie
Pistes d’innovation : outil multi-apprenants pour mutualisation des connaissances, culture de l’innovation (droit à l’erreur)
Nouvelles compétences et aptitudes : compétences transverses (technique des projets, technique des achats…)
Famille : Organisation du travail et formation
Pistes d’innovation : processus d’innovation (expérimentation, déploiement et route to market)
Nouvelles compétences et aptitudes : compétences transverses , management par le partage et l’adhésion
Autres : risques d’espionnage, choix stratégiques selon des critères de gains généraux pour l’entreprise et pour les hommes (temps, argent, sécurité/sûreté)
Famille : Organisation du travail et formation
Pistes d’innovation : nouveaux modèles économiques, sociaux et organisationnels (RSE),
Nouvelles compétences et aptitudes : Informatisation et robotisation, culture high tech, outils digitaux (virtualisation), management basé sur la confiance, nouveaux métiers (data scientist, cyber sécurité…)
Autres : proximité, sécurité d’approvisionnement, risques sur circulation des drones
Famille : Technologies non énergétiques
Pistes d’innovation : nouveaux standards, refonte organisationnelle (redéfinition des rôles (chef méca poste, technicien, réseau), fiabilité des matériels dans le temps), télégestion, big data
Nouvelles compétences et aptitudes : socle de connaissances minimum sur ces nouvelles technologies (avec réforme de la formation initiale et actualisation des compétences référentielles dans le temps), parcours métiers (capitalisation et mobilité fonctionnelle)
Autres : sécurisation du personnel, équipement en outils digitaux (smartphone, tablette), évolution du positionnement fonctionnel (GF).
Famille : Technologies non énergétiques
Pistes d’innovation : stratégie de négociation avec les autorités sur le périmètre, cadre expérimental régulatoire, politique de prestations, potentialités de collaboration avec les GAFAM
Nouvelles compétences et aptitudes : veille (écoute de l’écosystème, innovant), études
Famille : Globalisation
Pistes d’innovation : compensation de la réduction globale de la consommation énergétique
Nouvelles compétences et aptitudes : maîtrise des langues étrangères, mobilité, langage universel liés à l’européanisation et l’internationalisation, appréhension de la complexification juridique et contractuelle
Autres : renforcement de l’interconnexion et de la politique transfrontalière (harmonisation des GRTE), augmentation des acteurs de marché et transfert gouvernemental (énergies locales, consommateurs participant activement à la demande)
Famille : Politiques énergétiques
Pistes d’innovation : méthanisation, stockage, modèles économiques adaptés aux nouveaux besoins, combinaison de plusieurs productions, territorialisation du retour énergétique
Nouvelles compétences et aptitudes : gestion de la complexité, nouveaux métiers (nouvelles formations initiales et continues)
Autres : risque de fermeture des sites et d’affaiblissement des entreprises nationales (cf énergies renouvelables et baisse des volumes), accompagnement RH de ces mutations (reconversion du personnel, mobilité, aides sociales, dispositif de formation…)
Famille : Politiques énergétiques
Pistes d’innovation : outils prévisionnels et décisionnels (investissements, réseau responsable), télé-exploitation
Nouvelles compétences et aptitudes : études, simulation, équilibrage de réseau, stratégie d’investissement, conduite du changement (responsabilisation, co-construction…)
Famille : Politiques énergétiques / technologies énergétiques
Pistes d’innovation : machine learning, cyber-sécurité
Nouvelles compétences et aptitudes : data scientists, cyber sécurité, maintenance (prédictive), compétences transversales et transposables entre les métiers
Famille : Technologies énergétiques / Technologies non énergétiques
Pistes d’innovation : rénovation du modèle tarifaire, nouvelle organisation spatiale due à la territorialisation énergétique
Nouvelles compétences et aptitudes : gestion de projets en partenariat (i.e. éco-quartier) avec les collectivités et autres entreprises dans le cadre de smart cities, nouvelles technologies du numérique.
Autres : partage des bonnes pratiques (exemple : montée en compétence sur les nouvelles technologies)
Famille : Globalisation / Politiques énergétiques
Pistes d’innovation : cadre expérimental régulatoire
Nouvelles compétences et aptitudes : veille stratégique (nombreux acteurs concernés), intelligence partenariale, accompagnement des investisseurs (nombre en croissance et diversité)
Autres : adaptation, déploiement et optimisation du réseau de stations.
Famille : Technologies énergétiques
Ils les ont traduits en ‘’effets’’ sur l’environnement de travail de la Branche des IEG : pistes d’innovations et besoins en nouvelles compétences.
Ces facteurs-clés et leurs effets ont permis d’orienter les réflexions de la phase 2, sur les compétences d’avenir.
1 - Croissance durable
2 - Croissance de la population
3 - DYNAMIQUE INDUSTRIELLE / NOUVEAUX SERVICES AUX INDUSTRIELS RESPONSABLES
4 - CONSOMM’ACTEURS
5 - Smart cities
6 - Nouveaux systèmes énergétiques
7 - Formation digitale
8 - Manager 4.0
9 - Temps partagé
10 - ÉCOCITOYEN, SMART CITIES, SMART HOME
11 - Organisations apprenantes
12 - Pair-à-pair
13 - Blockchain, drones, robots
14 - MAINTENANCE, TÉLÉ EXPLOITATION, TÉLÉSURVEILLANCE
15 - Intermédiation
16 - Winter package et unité du bloc Européen
par la mise en place de nouvelles activités (nouveaux services, métiers d’efficacité d’énergétique),
17 - POST Loi de transition énergétique pour une croissance verte
18 - Smart grids
19 - Big data
20 - Décentralisation
21 - Transport bas carbone